Помощь

Что такое SVENARUKE?

SVENARUKE — это онлайн-платформа для размещения объявлений о продаже товаров, оказании услуг, перепродаже личных вещей, аренде, поиске работы и других предложениях, допустимых правилами сайта.

Платформа предоставляет пользователям техническую возможность публиковать объявления и находить предложения других пользователей. SVENARUKE не является продавцом, производителем, исполнителем услуг, работодателем, агентом, комиссионером или стороной сделки между пользователями.

Вопросы и ответы

Для чего предназначен сайт?

Сайт предназначен для публикации частных и коммерческих объявлений: продажи вещей, предложения услуг, поиска клиентов, покупателей, арендаторов или исполнителей.

Нужна ли регистрация?

Да. Регистрация нужна для размещения и редактирования объявлений, управления профилем, связи с другими пользователями и использования дополнительных функций платформы.

Проверяет ли сайт документы на товар, услугу или право на продажу?

Нет. SVENARUKE не проверяет автоматически документы, лицензии, сертификаты, разрешения, право собственности, право перепродажи, право на оказание услуг или иные основания, необходимые для законного размещения объявления. Пользователь, который размещает объявление, самостоятельно несет ответственность за законность предложения, достоверность информации и наличие всех необходимых документов и прав.

Несет ли сайт ответственность за действия продавцов и исполнителей услуг?

Нет. SVENARUKE не несет ответственности за содержание объявлений, качество товаров и услуг, соблюдение сроков, наличие документов, лицензий, разрешений, безопасность сделки, исполнение обязательств, передачу денег, доставку, возврат, ущерб, убытки или иные последствия взаимодействия между пользователями.

Проверяет ли сайт объявления перед публикацией?

Сайт может использовать выборочную, автоматическую или ручную модерацию, но такая модерация не означает, что объявление является законным, достоверным, безопасным или полностью проверенным. Даже если объявление было опубликовано, ответственность за него остается на пользователе, который его разместил.

Что делать, если объявление кажется подозрительным?

Используйте функцию жалобы или свяжитесь с администрацией сайта. Мы можем скрыть объявление, запросить уточнения или удалить его, если оно нарушает правила платформы или вызывает обоснованные сомнения.

Можно ли размещать коммерческие услуги?

Да, если такие услуги не запрещены законом, правилами сайта и если у пользователя есть все необходимые права, разрешения, лицензии или иные документы, если они обязательны по закону для данного вида деятельности.

Можно ли размещать объявления о продаже старых вещей?

Да. Платформа подходит как для частной продажи бывших в употреблении вещей, так и для размещения объявлений о новых товарах и услугах, если это не нарушает правила сайта и применимое законодательство.

На каких языках доступен сайт?

Интерфейс сайта поддерживает несколько языков. Доступные языки отображаются в настройках профиля и могут изменяться по мере развития платформы.

Правила публикации

Что запрещено публиковать?

Запрещено размещать объявления, которые:

— нарушают закон;
— связаны с мошенничеством, обманом или сокрытием существенной информации;
— содержат ложные сведения о товаре, услуге, цене, местоположении или условиях сделки;
— нарушают права третьих лиц, включая авторские права, товарные знаки и иные права интеллектуальной собственности;
— предлагают товары или услуги без обязательных лицензий, разрешений или допусков, если они требуются;
— содержат оскорбления, дискриминацию, угрозы, спам или вредоносные ссылки;
— рекламируют запрещенные товары, незаконные услуги или иные предложения, которые администрация сочтет недопустимыми.

Какие требования к объявлению?

Объявление должно содержать понятное и достоверное описание, актуальную цену, корректную категорию, реальные фотографии и правдивую информацию о состоянии товара или сути услуги. Пользователь не должен вводить других лиц в заблуждение.

Может ли сайт удалить объявление?

Да. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления ограничить показ, скрыть, отклонить, удалить объявление или ограничить доступ к аккаунту, если есть признаки нарушения правил, закона, жалобы пользователей, риск мошенничества или иные основания для защиты платформы и пользователей.

Обязан ли пользователь подтверждать законность своего объявления?

Да. По запросу администрации пользователь обязан предоставить дополнительные сведения или документы, подтверждающие право на продажу товара, оказание услуги, использование фото, бренда, материалов или иных объектов, указанных в объявлении.

Безопасность

Как безопасно совершать сделки?

Проверяйте товар, документы и личность второй стороны до оплаты. Не переводите деньги заранее незнакомым лицам, если нет достаточных оснований доверять им. Сохраняйте переписку, чеки и подтверждения договоренностей.

Что важно проверять при заказе услуг?

До оплаты рекомендуем уточнять квалификацию исполнителя, наличие лицензий и разрешений, если они требуются, реальные условия оказания услуги, сроки, стоимость, порядок возврата и ответственность сторон.

Проверяет ли сайт законность каждой сделки?

Нет. Пользователи самостоятельно принимают решение о покупке, продаже, заказе услуги или ином взаимодействии. Все проверки перед сделкой пользователь осуществляет на свой риск и под свою ответственность.

Политика использования

1. Общие положения

Используя сайт SVENARUKE, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и обязуется их соблюдать. Если пользователь не согласен с правилами, он должен прекратить использование сайта.

2. Статус платформы

SVENARUKE является информационной и рекламной площадкой для размещения объявлений. Сайт не является стороной сделки между пользователями, не участвует в расчетах между ними и не гарантирует исполнение обязательств любой из сторон.

3. Ответственность пользователя

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание объявления, его законность, достоверность, актуальность, наличие прав на продажу, перепродажу, аренду, использование фотографий, оказание услуг, а также за наличие всех необходимых документов, сертификатов, лицензий и разрешений, если они требуются по закону.

4. Ограничение ответственности платформы

SVENARUKE не несет ответственности за действия или бездействие пользователей, за качество, безопасность, происхождение, подлинность, комплектность, законность товаров и услуг, за наличие или отсутствие документов, за убытки, упущенную выгоду, вред, споры, возвраты, неисполнение обязательств, мошенничество или иные последствия, возникшие в связи с использованием сайта или взаимодействием между пользователями.

5. Модерация и блокировка

Администрация сайта вправе по своему усмотрению проверять объявления, ограничивать их показ, удалять материалы, запрашивать уточнения, временно или постоянно ограничивать доступ к аккаунту без компенсации, если есть основания полагать, что пользователь нарушает правила сайта, закон или права третьих лиц.

6. Жалобы и обращения

Пользователь может сообщить о нарушении через предусмотренные на сайте инструменты или по контактам администрации. Сайт вправе рассмотреть обращение в разумный срок и принять меры по своему усмотрению.

7. Изменение правил

Администрация сайта вправе изменять или дополнять настоящие правила в любое время без предварительного индивидуального уведомления пользователей. Актуальная версия действует с момента ее публикации на сайте.

8. Что особенно важно понимать пользователю

Размещая объявление, пользователь подтверждает, что действует добросовестно, имеет право размещать данное предложение и понимает, что именно он, а не сайт, несет полную ответственность за законность публикации, наличие разрешительных документов и последствия размещения объявления.